쇼골프 일본 리조트 재방문 고객 186.2% 증가…사츠마·아카미즈 재방문율은

쇼골프가 운영하는 일본 골프·온천 리조트 두 곳에서 2026년 1~9월 재방문 고객 수가 전년 같은 기간보다 186.2% 늘었다. 전체 방문 고객 수도 154.6% 증가했다. 쇼골프가 사츠마골프&온천리조트와 아카미즈골프&온천리조트의 고객 데이터를 분석한 결과다.

전체 방문 고객 중 재방문 고객이 차지하는 비중은 2025년 22.6%에서 2026년 25.4%로 2.8%포인트 상승했다. 방문객 규모가 커지는 동시에 다시 찾는 고객의 비율도 높아진 셈이다. 두 수치는 각각 재방문 고객 수의 전년 동기 대비 증가율과 전체 방문객 가운데 재방문 고객이 차지한 비중을 나타낸다.

리조트별 재방문율은 사츠마골프&온천리조트가 2025년 22.6%에서 2026년 28.2%로 5.6%포인트 상승했다. 아카미즈골프&온천리조트의 2026년 재방문율은 15.7%로 집계됐다. 사츠마는 일본 가고시마현에, 아카미즈는 구마모토현 아소 지역에 있다.

두 리조트는 골프 코스와 온천, 숙박시설을 갖춘 체류형 시설이다. 라운드 뒤 장거리 이동 없이 온천과 숙박을 이용할 수 있다. 쇼골프는 골프와 온천, 숙박을 한곳에서 즐기는 환경을 재방문 증가의 배경으로 꼽았다.

2025년 1월부터 2026년 9월까지의 누적 방문 데이터에서는 분석 대상 고객의 23.6%가 두 차례 이상, 11.1%가 세 차례 이상 방문했다. 쇼골프 관계자는 일본 골프리조트 이용 고객 증가와 함께 재방문 비중도 높아진 데 주목한다고 밝혔다. 회사는 골프 코스와 숙박·편의시설을 개선하고 고객 서비스를 강화하겠다는 방침을 전했다.