현대백화점은 왜 로블록스 팝업을 늘리나…젊은 신규 고객이 답

현대백화점이 로블록스와 손잡고 더현대 서울·대구와 충청점·울산점에서 릴레이 팝업스토어를 열 계획을 밝혔다.

지난해 판교점 행사에 17일 동안 17만 명이 방문한 데 이어 점포를 네 곳으로 늘리고 체험 콘텐츠도 강화한다.

발표 당시 첫 행사는 더현대 대구에서 이달 22일부터 다음 달 10일까지 열릴 예정이었다.

9층 행사장에는 ‘99 나이트 인 더 포레스트’, ‘쿠키런 카드 컬렉션’, ‘입양하세요’, ‘병철이네’ 등을 활용한 게임 체험존을 마련하고 환경·미술 주제의 퀴즈 공간도 운영한다.

8층 문화센터에서는 코딩과 디지털 시민의식 강좌를 진행하며, 지하 2층 굿즈샵에서는 로블록스 의류와 학용품, 키링 등을 판매한다.

현대백화점은 충청점과 울산점에서 각각 7월과 9월, 더현대 서울에서 12월에 팝업을 이어갈 계획도 밝혔다.

로블록스뿐 아니라 블리자드·라이엇 게임즈와의 협업도 확대하고, 인기 IP 상품을 점포와 프리미엄 큐레이션 전문몰 ‘더현대 하이’에 정규 입점시키는 방안을 검토한다.

팝업을 늘리는 배경에는 젊은 고객 유입 효과가 있다.

현대백화점은 온라인 소비에 익숙하고 팬덤을 중심으로 소비하는 10~20대를 주요 고객층으로 보고 있다.

10~20대 비중이 가장 높은 더현대 서울에서는 지난해 열린 팝업스토어 600여 건 가운데 40% 이상이 게임·엔터테인먼트·애니메이션 IP 행사였다.

이들 팝업 방문객 중 10~20대 열 명에 여섯 명은 현대백화점을 처음 찾은 고객이었다.

백화점은 게임 IP 행사를 단발성 판매를 넘어 젊은 고객이 방문할 이유가 되는 콘텐츠로 키우려는 구상이다.