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애플은 2026년 10월 26일 아이폰 듀오 일부 제품의 안쪽 화면에 문제가 있음을 인지했다고 밝혔다. 로이터에 따르면 제품은 그 전주 배송을 시작했고, 애플은 출시 며칠 만에 화면 문제를 인정하고 교체 방침을 알렸다.
애플은 화면 문제가 생긴 사용자가 애플케어에 연락해 교체를 요청하도록 안내했다. 로이터는 문제가 나타난 기기가 비교적 이른 시기에 증상을 보이는 경향이 있다고 애플이 설명했다고 전했다. 다만 애플은 문제의 원인을 언급하지 않았다.
교체가 이뤄진 사례도 보도됐다. 9to5Mac은 당시 일부 아이폰 듀오 구매자가 애플스토어에서 기기를 교체받았다고 전했다.
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