아이폰 듀오, 받은 지 6시간 만에 화면 균열…수리비는 얼마나 다를까?

애플의 첫 폴더블폰 아이폰 듀오를 받은 지 약 6시간 만에 화면이 갈라졌다는 사례가 알려졌다. 호주 구매자가 친구에게 보여주려 기기를 펼치던 중 겪은 일이다. 파손 부위가 힌지에 집중된 사진도 온라인에 올라오면서, 초기 제품의 내구성과 수리 부담에 관심이 쏠렸다.

맥루머스가 23일(현지시간) 전한 내용에 따르면 레딧과 맥루머스 포럼에 게시된 파손 사진 대부분은 접히는 중심축인 힌지를 따라 화면이 손상된 모습이었다. 화면 한쪽에 밝은 빛이 일렬로 나타난 경우도 많았다.

해당 호주 구매자는 기기를 받은 뒤 펼친 횟수가 20번도 되지 않았다고 했으며, 펼치는 도중 힌지 안쪽에서 무언가 걸리는 느낌을 받은 뒤 계속 움직이자 ‘쩍’ 소리와 함께 화면이 갈라졌다고 설명했다. 표면이나 힌지 바깥쪽에서는 이물질이나 손상 흔적을 찾지 못했다고 덧붙였다.

구매자는 애플스토어에서 기기를 새 제품으로 교환받았다. 맥루머스는 애플이 파손 제품을 수거해 고장 지점을 살펴보고 있을 가능성이 있다고 전했다. 일찍 제품을 받은 일부 이용자가 접고 펴는 시험을 반복했을 때는 파손이 없었지만, 실사용 사례가 적어 내구성을 단정하기는 이르다.

사진에 나타난 파손 양상만으로 원인을 확정할 수는 없다.

비용은 보증 조건에 따라 크게 달라진다. 한국에서는 23일 판매가 시작됐고, 256GB 모델 출고가는 329만원부터다. 내부 메인 디스플레이 수리는 애플케어 플러스에 가입하면 본인부담금 12만원이며, 2년 가입비는 54만9000원이다. 미가입 시 수리비는 164만9000원으로 안내됐다.

맥루머스는 정상 사용 중 발생한 결함은 1년 보증 대상이 될 것으로 보이며, 수령 후 2주 안에는 반품도 가능하다고 전했다.