미래에셋생명에서 정보 유출 확인…침해된 시스템은 어디인가

미래에셋생명은 26일 일부 시스템 침해로 고객 개인 신용 정보가 유출된 사실을 확인했다고 밝혔다.

해킹으로 정보 유출이 확인돼 신고된 사례는 보험권에서 처음이다.

최근 금융권에서 해킹 사고가 잇따르는 가운데 보험사에서도 고객 정보 유출이 확인된 것이다.

회사 설명에 따르면 25일 일부 시스템에서 이상 증상을 발견해 사이버 침해 사고에 긴급 대응하기 시작했다.

침해가 파악된 곳은 고객 청약시스템과 홈페이지 일부다.

회사는 홈페이지에 사고 사실을 알렸고, 외부 전문기관과 사고를 분석해 26일 새벽 개인정보 유출을 확인했다.

다만 발표 당시에는 정확한 유출 대상과 정보 항목을 파악 중이었다.

따라서 어떤 고객이 영향을 받았는지, 이름이나 연락처 등 어떤 정보가 유출됐는지는 구체적으로 확인되지 않았다.

‘개인 신용 정보’가 유출됐다는 사실과 개별 정보 항목·피해 범위가 밝혀진 것은 구분할 필요가 있다.

미래에셋생명은 개인정보 유출을 인지한 뒤 비상대응체계를 가동하고 공격에 사용된 인터넷주소(IP)를 차단하는 등 보안 조치를 강화했다고 밝혔다.

추가 피해를 막기 위해 당시 홈페이지도 차단한 상태였다.

회사는 고객에게 심려를 끼친 데 사과하고, 고객정보 보호와 피해 최소화뿐 아니라 고객 안전과 신뢰를 회복하는 데 최선을 다하겠다고 밝혔다.