아이폰 듀오 출시 초기 내구성 논란, 파손 주장은 어디서 나왔나

애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오’가 출시 직후 내부 화면 파손 주장으로 주목받고 있다. 10월 25일 미국 IT 매체 더버지는 구매자들이 온라인에 올린 균열 사진과 영상을 보도했다. 레딧에도 관련 게시물이 이어졌으며, 일부 사진과 영상에는 힌지 주변의 균열이나 디스플레이의 밝은 선이 나타났다.

해외 IT 매체들은 힌지 구조와 화면 내구성에 의문을 제기하고 있지만, 게시된 사례들이 같은 원인에서 비롯됐는지, 설계 문제와 관련이 있는지는 확인되지 않았다.

호주의 한 이용자는 제품을 구매한 지 약 6시간 만에 내부 화면이 파손됐다고 주장했다. 기기를 20회도 채 여닫지 않았으며, 화면을 여는 도중 힌지 안쪽에 무언가 걸리는 느낌과 파손음을 경험했다는 설명이다. 외관에 뚜렷한 충격 흔적은 없었다고 했고, 이후 애플스토어에서 새 제품으로 교환했다고 밝혔다.

분해·내구성 테스트로 알려진 유튜버 제리릭에브리싱은 10월 23일 공개한 영상에서 힌지와 내부 화면의 문제를 지적했다. 힌지 안으로 이물질이 들어간 뒤 기기가 완전히 닫히지 않았고, 주변에 쌓인 입자가 닫힌 상태를 유지하는 자석의 결합력에도 영향을 줬다고 분석했다.

벤딩 테스트에서는 펼친 기기에 원래 접히는 방향과 반대로 힘을 가하자 내부 화면에 녹색 선이 생겼다. 반복해서 구부리자 선이 늘어났고, 내부 화면은 작동하지 않게 됐으며 터치 기능에도 문제가 생겼다.

그는 지금까지 테스트한 삼성 갤럭시 폴드 제품에서는 이런 방식으로 파손된 적이 없다고 말했다. 이용자들이 공유한 주장과 유튜버의 내구성 테스트에서 모두 화면·힌지 관련 문제가 제기됐지만, 이 결과만으로 아이폰 듀오의 설계 결함이 확인된 것은 아니다.