티빙 개인정보 유출 피해 보상 검토…CJ그룹이 밝힌 후속 조치는

CJ그룹이 2026년 6월 발생한 티빙 개인정보 유출 사고와 관련해 피해 고객 보상 방안을 검토하겠다고 밝혔다.

구체적인 보상 규모나 기준은 제시하지 않았다.

티빙의 직접적인 서비스 운영·개인정보 보호 책임과는 별개로, 지주회사 차원에서 피해 고객 보호와 정보보호 수준 개선을 지원하겠다는 입장이다.

이 입장은 10월 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 공개됐다.

한민수 더불어민주당 의원은 앞서 10월 13일 국정감사에서 사고에 대한 CJ그룹 차원의 대응과 책임을 요구했고, 이후 그룹으로부터 공식 입장을 전달받았다고 밝혔다.

CJ그룹은 고객이 겪은 불안과 불편을 무겁게 받아들이며, 사고 원인과 대응 과정에서 확인된 문제가 개선되도록 보상 방안을 포함한 지원을 검토하겠다고 설명했다.

그룹이 언급한 피해 범위에는 일부 CJ ONE 통합회원의 개인정보도 포함된다.

CJ ONE은 CJ올리브네트웍스가 운영하는 통합 멤버십 서비스다.

CJ그룹은 사고 대응의 우선 과제로 피해 고객 보호와 2차 피해 예방을 꼽았다.

현재 확인된 것은 보상 방안을 검토한다는 방침이며, 실제 보상 내용이 확정됐다는 뜻은 아니다.

국정감사에서는 후속 조치의 이행 여부를 감독해야 한다는 요구도 나왔다.

한 의원은 개인정보보호위원회에 CJ그룹이 보고한 내용과 보상 방안을 점검하고, 합동조사에서 밝혀지지 않은 부분도 추가로 살펴봐 달라고 요청했다.

송경희 개인정보보호위원장은 관련 사항을 면밀히 살펴보고 결과를 보고하겠다고 답했다.

CJ그룹은 개인정보 보호를 그룹 차원의 핵심 경영·위험관리 과제로 삼고, 사고 대응 절차와 계열사 전반의 정보보호 관리체계를 강화하겠다고 밝혔다.

유사 사고가 발생하면 상황을 신속히 판단하고 관계기관 신고와 고객 안내가 이뤄지도록 조치하겠다는 방침이다.