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서울시는 ‘아리수 요금고객센터’ 누리집을 개편해 수도요금 감면 대상 여부를 확인하고 서류 없이 신청할 수 있는 서비스를 도입했다.
시는 21일 이 서비스를 전국 최초의 ‘무서류 원스톱 감면 신청서비스’라고 밝혔다.
감면 대상은 기초생활수급자와 중증장애인, 2자녀 이상 가구다.
기존에는 행정복지센터를 방문하거나 자격 증빙서류를 발급받아 수도사업소에 제출해야 했다.
이제는 아리수 요금고객센터 누리집에서 대상 여부를 확인한 뒤 별도 서류 없이 신청하면 된다.
누리집은 회원 가입 후 카카오톡이나 은행 등 민간 인증서를 활용해 간편인증으로 로그인할 수 있도록 바뀌었다.
첫 화면에는 요금 조회·납부와 민원 신청 등 자주 이용하는 서비스가 배치됐다.
기존에는 수도사업소에 문의해야 했던 수도요금 감면 내역도 누리집에서 확인할 수 있다.
스마트검침이 적용된 가구는 실시간 수돗물 사용량과 계량기 상태도 조회할 수 있다.
스마트검침은 수도계량기의 통신 기능을 이용해 검침원이 방문하지 않고 물 사용량을 원격으로 확인하는 방식이며, 서울시에서는 현재 31만 개 수전에 적용돼 있다.
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