르노 차량 저수지 추락 사고, 운전자는 어떻게 구조됐나

경북 청송군의 한 저수지에 빠진 르노코리아 그랑 콜레오스의 60대 남성 운전자가 차량의 사고 자동 알림을 거쳐 신고된 뒤 구조됐다. 에어백이 전개되면서 신호가 르노코리아 커넥티비티 콜센터에 전달됐고, 상담원이 119에 신고했다.

물에 빠진 차량에서 운전자가 직접 구조를 요청하기 어려운 상황에서 차량 신호가 긴급 신고로 이어졌다.

사고는 지난 16일 낮 12시18분께 발생했다. 알림을 받은 르노코리아 긴급출동 부서는 즉시 119에 신고했다. 소방 당국은 인력 18명과 장비 6대를 현장에 투입했고, 구조대는 차량 내부에 있던 운전자를 구조했다. 구조는 신고 접수 19분 만인 낮 12시37분께 완료됐다.

사고 자동 알림(ACN)은 차량 충돌 등으로 에어백이 전개되면 관련 정보를 콜센터에 자동 전달하는 기능이다. 이번 사례에서 기능이 감지해 전달한 것은 저수지 추락 자체가 아니라 에어백 전개 신호다. 콜센터는 운전자의 의식 여부와 사고 상황을 확인하고, 필요할 경우 119 신고를 대행하거나 긴급출동을 접수한다.

에어백 작동 상태와 차량 위치 정보도 확인할 수 있어 사고 대응을 돕는다.

르노코리아는 이번 사례에서 에어백 전개 신호를 받은 상담원의 신고가 운전자 구조로 이어졌다고 밝혔다. 회사는 ‘휴먼퍼스트’를 최우선으로 차량 안전 기술과 긴급 상황 대응 서비스를 강화하겠다고 말했다.