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피싱은 전화·문자·메신저·가짜 사이트로 개인정보나 금융정보를 빼내 금품을 갈취하는 사기 수법이다. 의심스러운 링크, 급하게 행동하라는 요구, 개인정보·금융정보 요청, 예상하지 못한 첨부파일은 피싱 메시지에서 흔히 나타나는 징후다.
메시지를 받으면 링크나 첨부파일을 열기 전에 어떤 점이 의심스러운지 살핀다. 특히 긴급한 처리를 재촉하는지, 개인정보나 금융정보를 요구하는지, 첨부파일을 예상하고 있었는지 확인하는 것이 좋다.
이런 징후가 하나라도 보인다고 메시지의 진위가 자동으로 판별되는 것은 아니다. 다만 피싱이 의심된다면 링크를 눌러 확인하거나 파일을 열지 말고, 메시지 자체를 의심 대상으로 다뤄야 한다.
의심되는 문자나 이메일은 링크와 첨부파일을 누르지 않은 채 스팸으로 신고한 뒤 삭제한다. 이는 피싱 의심 메시지에 대해 안내된 기본 대응 방법이다.
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