ChatGPT는 질문이나 지시를 입력해 대화를 시작하는 AI 도우미로, 글쓰기와 학습부터 코딩, 이미지·파일 분석까지 여러 작업을 지원한다. 웹과 iOS·Android 모바일 앱에서 이용할 수 있어, 필요한 작업을 대화 형식으로 요청하는 방식이 핵심이다.

ChatGPT가 지원하는 작업 범위에는 아이디어를 정리하는 브레인스토밍, 문서 초안 작성 등 글쓰기, 학습 보조와 계획 수립이 포함된다. 수학 문제와 코딩 관련 요청을 다루고, 이미지나 파일을 분석하는 기능도 제공된다.
이용자는 대화창에 궁금한 점을 질문하거나 원하는 작업을 지시하는 것으로 대화를 시작할 수 있다. 즉, 각 기능을 별도 메뉴에서 찾기보다 요청 내용을 문장으로 입력하는 형태다.
ChatGPT 계정을 만들면 대화 기록 저장, 데이터 내보내기, 대화 공유 기능을 이용할 수 있다. 사용자의 요구에 맞게 응답 방식을 설정하는 맞춤 지침 기능도 제공된다. [출처 4]