정부24는 행정안전부가 운영하는 대한민국의 행정·민원 통합 포털이다. 행정·민원 관련 서비스를 한곳에서 확인하려는 이용자에게 필요한 창구이며, 제공된 자료만으로는 이번 검색 관심이 특정한 정책 변화나 사건에서 비롯됐는지는 확인되지 않는다.

정부24 안의 보조금24는 개인별 정부 혜택을 맞춤형으로 안내하는 기능이다. 자신에게 해당할 수 있는 지원 내용을 확인하려는 경우 이 기능이 도움이 될 수 있다.
또한 보조금24는 일부 서비스에 대해서는 신청도 지원한다. 다만 제공된 내용은 모든 정부 혜택이나 서비스가 온라인 신청 대상이라고 밝히지는 않았으므로, 실제 신청 가능 여부는 해당 서비스별 안내를 확인해야 한다.
행정·민원 업무를 찾는 경우에는 통합 포털인 정부24의 서비스 안내를 살펴보면 된다. 정부 지원 혜택을 개인 상황에 맞춰 확인하려는 경우에는 보조금24의 맞춤 안내 기능이 별도로 활용 대상이 된다.
제공된 자료에는 구체적인 민원 종류, 신청 절차, 처리 기간은 확인돼 있지 않다. 따라서 필요한 업무가 정해져 있다면 해당 서비스 화면에서 이용 조건과 신청 지원 여부를 확인하는 것이 필요하다.