정부24는 행정안전부가 운영하는 대한민국의 행정·민원 통합 포털이다. 여러 행정·민원 서비스를 한곳에서 확인하려는 이용자에게는 운영 기관과 통합 창구 역할을 먼저 파악하는 것이 핵심이다.

행정 서비스를 찾을 때 정부24는 개별 기관의 서비스를 따로 찾기보다 통합 포털에서 행정·민원 관련 내용을 확인하는 창구라는 점에서 의미가 있다. 다만 제공된 정보에는 서비스별 이용 절차나 대상 조건까지는 제시돼 있지 않다.
정부24 안의 보조금24는 개인별 정부 혜택을 맞춤형으로 안내하는 기능으로 소개된다. 자신에게 해당할 수 있는 정부 지원 내용을 확인하려는 이용자에게 관련 정보를 연결해 주는 역할이다.
또한 보조금24에서는 일부 서비스의 신청도 지원한다. 다만 모든 정부 혜택이나 서비스가 신청 대상으로 제공되는지는 공개된 내용만으로는 확인되지 않으므로, 실제 이용 시 해당 서비스의 안내 범위를 확인할 필요가 있다.
정부24는 행정안전부 운영의 통합 포털이고, 보조금24는 개인별 혜택 안내와 일부 신청 지원을 담당한다는 구분이 중요하다. 제공된 자료에는 특정 민원의 처리 기간, 신청 가능 서비스 목록, 자격 요건은 담겨 있지 않다.