정부24는 대한민국 공식 전자정부 누리집으로, 국민이 온라인에서 민원을 신청하거나 필요한 민원 서류를 발급받을 수 있도록 운영된다. 보조금24도 이 누리집과 연계돼 있어, 공공 서비스와 보조금 관련 정보를 확인하려는 이용자에게 함께 활용되는 기능이다.

정부24에서 확인되는 핵심 서비스는 민원 신청·발급이다. 이용자는 누리집에서 제공하는 민원 서비스를 통해 신청 또는 발급이 가능한 업무를 확인할 수 있으며, 제공 범위와 개별 민원의 이용 조건은 해당 서비스 안내에서 따로 확인해야 한다.
보조금24는 정부24와 연계된 서비스다. 보조금24는 국가보조금 정보를 한 번에 확인할 수 있도록 마련됐으며, 정부24의 민원 기능과 별개로 보조금 관련 지원 정보를 살펴보는 창구라는 점에서 구분된다.
행정안전부는 2021년 2월 24일부터 정부24와 연계한 보조금24 시범 운영을 시작했다. 당시 시범 운영 대상은 13개 지방자치단체 주민이었으며, 국가보조금을 한 번에 확인하는 서비스의 운영 기반을 점검하는 과정이었다.
현재 확인할 수 있는 범위에서는 정부24가 민원 신청·발급과 보조금24 이용을 제공한다는 점이 핵심이다. 다만 개별 민원이나 보조금 서비스의 구체적인 신청 절차, 대상 여부, 제공 항목은 공개된 내용만으로는 확인되지 않으므로 실제 이용 화면의 안내를 확인할 필요가 있다.