정부는 공식 채널을 사칭한 피싱·스미싱에 주의하라고 안내하고 있습니다. 특히 정부 지원금이나 공공서비스 안내처럼 보이는 문자라도, 문자에 포함된 링크는 클릭하지 않는 것이 확인된 주의사항입니다.

피싱은 금융정보 등을 빼내기 위해 상대를 속이는 범죄를 가리킵니다. 이번 안내의 핵심은 정부·공공기관 명칭을 내세운 문자가 와도, 발신 내용만으로 공식 안내인지 단정하지 말고 링크 접속을 피하라는 데 있습니다.
“민생회복 소비쿠폰 지급”을 사칭한 사례처럼 공적 지원이나 행정 안내를 내건 문자가 이용될 수 있어 주의가 필요합니다. 공개된 내용은 문자 속 링크를 클릭하지 말라고 권고하지만, 개별 문자의 진위 확인 방법이나 특정 발신번호의 판단 기준까지는 제시하지 않았습니다.
피싱 피해 신고와 상담은 통합 신고체계를 통해 112에서 접수할 수 있습니다. 의심 문자 자체를 단순히 넘기기보다, 피해 또는 피해 우려가 있는 경우 신고 절차를 이용할 수 있다는 뜻입니다.
전기통신금융사기 신고대응센터는 24시간 신고 접수를 받으며, 계좌 지급정지와 악성앱 삭제 지원을 제공하는 것으로 안내돼 있습니다. 다만 공개된 내용만으로는 각 지원이 어떤 조건과 순서로 진행되는지 확인되지 않습니다.