정부와 공공기관의 공식 채널을 사칭한 피싱 문자가 주의 대상이다. 정부 안내에 따르면 문자에 포함된 링크는 클릭하지 말아야 하며, 피해 신고와 상담은 통합 신고체계를 통해 112에서 접수할 수 있다.

피싱은 정부 지원금이나 행정 안내처럼 보이는 메시지로 접근할 수 있다. 제공된 자료에는 ‘민생회복 소비쿠폰 지급’을 사칭한 사례가 언급됐으며, 공식 채널을 내세운 문자라도 링크를 누르지 말라는 주의 권고가 나왔다.
문자를 받은 뒤 내용의 진위를 자체적으로 단정하기보다, 문자 속 링크를 통해 개인정보나 금융정보를 입력하지 않는 것이 우선이다. 공개된 내용만으로는 사칭 문자의 구체적인 발송 방식이나 개별 피해 규모는 확인되지 않는다.
피해가 발생했거나 상담이 필요한 경우에는 112를 통한 통합 신고체계를 이용할 수 있다. 이는 피싱 피해 신고와 상담을 한 창구에서 접수하도록 안내된 절차다.
전기통신금융사기 신고대응센터는 24시간 신고를 접수하고, 계좌 지급정지와 악성앱 삭제 지원을 제공한다. 다만 제공된 자료만으로는 이 지원을 받기 위한 세부 접수 순서나 적용 기준까지는 확인되지 않는다.