신한은행, 2026년 KSQI 우수콜센터 23년 연속 선정 세종특별자치시어진동출장안마

신한은행은 2026년 KSQI 콜센터 부문에서 ‘한국의 우수콜센터’에 23년 연속 선정됐다. 이번 검색어의 핵심은 채용이나 금융상품이 아니라, 고객 상담 채널 평가에서 확인된 이 연속 선정 기록과 비대면채널 관련 평가다.

핵심 내용

• 신한은행은 2026년 KSQI 콜센터 부문 ‘한국의 우수콜센터’에 23년 연속 이름을 올렸다.
• 같은 평가에서 ‘비대면채널 선도기업’에도 선정됐다.

이 결과는 콜센터와 비대면채널이 각각 평가 대상에 포함됐다는 점에서 볼 수 있다. 다만 공개된 내용만으로는 세부 평가 항목, 점수, 다른 기업과의 비교 결과는 확인되지 않는다.

23년 연속 선정이 의미하는 기록

이번 발표에서 가장 직접적으로 확인되는 기록은 ‘23년 연속’ 선정이다. 신한은행이 2026년에도 콜센터 부문 우수콜센터로 선정되면서 해당 연속 기록을 이어갔다는 뜻이다.

비대면채널 선도기업도 함께 선정

콜센터 부문 선정과 별도로 신한은행은 ‘비대면채널 선도기업’으로도 선정됐다. 공개 자료는 두 선정 사실을 함께 밝혔지만, 비대면채널의 구체적 서비스나 선정 배경까지는 제시하지 않았다.

따라서 이번 결과를 볼 때 확인할 수 있는 범위는 신한은행이 2026년 KSQI에서 콜센터의 장기 연속 선정 기록을 유지했고, 비대면채널 부문에서도 선도기업으로 선정됐다는 점이다.