삼성 냉장고 업데이트는 패밀리허브를 인터넷에 연결한 뒤, 서버에서 소프트웨어 파일을 내려받아 진행하는 방식이다. 연결과 업데이트 가능 여부는 냉장고 화면 또는 알림으로 안내되며, 안내가 표시될 때 해당 내용을 확인해 진행하면 된다.

먼저 패밀리허브의 무선 네트워크 설정을 통해 인터넷 연결을 완료해야 한다. 인터넷에 연결된 상태에서 냉장고가 서버로부터 업데이트 파일을 내려받는다.
업데이트가 제공되면 화면이나 알림을 통해 관련 안내가 표시된다. 공개된 안내 기준으로는 이 안내를 확인하는 것이 설치 과정의 출발점이다.
다만 제공된 정보에는 화면 메뉴의 정확한 경로, 와이파이 비밀번호 입력 방식, 설치에 걸리는 시간은 담기지 않았다. 모델별 세부 조작은 공개된 내용만으로는 확인되지 않는다.
삼성전자는 2024년 8월부터 스마트 포워드 방식으로 냉장고를 포함한 주방가전에 새 기능을 순차 업데이트했다고 밝혔다. 냉장고를 인터넷에 연결해 두는 일이 단순한 네트워크 설정을 넘어, 제공되는 소프트웨어 기능을 받는 조건이 될 수 있는 이유다.
2025년에는 일부 스크린 탑재 모델을 대상으로 One UI와 AI 기능 확대를 포함한 업데이트 계획도 보도됐다. 다만 모든 냉장고가 같은 업데이트 대상이라는 뜻은 아니며, 내 제품의 적용 여부는 화면 안내나 알림을 통해 확인해야 한다.
인터넷 연결이 되어 있지 않다면 업데이트 파일을 서버에서 내려받을 수 없다. 따라서 업데이트 안내가 보이지 않을 때는 우선 패밀리허브의 무선 네트워크 연결 상태를 확인하는 순서가 필요하다.
화면에 설치 관련 알림이 나타난 경우에는 알림의 지시를 따르는 방식으로 진행할 수 있다. 반대로 알림이 없거나 특정 기능의 지원 여부가 궁금한 경우, 제공된 자료만으로는 자동 확인 시점이나 개별 모델의 지원 범위를 단정할 수 없다.
패밀리허브 냉장고의 소프트웨어 업데이트는 무선 인터넷 연결 후 서버에서 파일을 내려받고, 화면 또는 알림 안내에 따라 진행된다. 삼성전자는 스마트 포워드와 일부 스크린 탑재 모델 대상 업데이트를 공개했지만, 실제 적용 기능과 세부 절차는 모델 및 화면 안내에 따라 확인해야 한다.