EA FC 26의 토츠 케인은 토츠 기간 팩에서 97등급 카드가 나와야 했지만, 대신 기본 골드 카드가 지급됐다는 오류 제보의 대상이다. 현재 공개된 내용은 EA 포럼에 올라온 이용자 제보이며, 해당 97등급 카드가 실제로 정상 지급됐는지 여부가 핵심 쟁점이다.

EA 포럼의 게시물 제목과 제보 내용은 토츠 기간의 ‘잘못된 선수 카드 지급’ 문제를 가리킨다. 다만 제공된 정보에는 EA의 공식 답변, 카드 교체·보상 진행 여부, 오류 수정 여부는 담겨 있지 않다.
따라서 이 사안을 확인할 때는 ‘토츠 케인이 기본 골드 카드로 지급됐다는 이용자 제보가 있었다’는 수준과, 운영 측의 조치가 확인됐는지를 구분할 필요가 있다. 공개된 내용만으로는 후속 처리 결과를 단정할 수 없다.
이번 제보에서 중요한 것은 카드 이름 자체보다 등급 차이다. 이용자가 기대한 것은 97등급 토츠 카드였고, 제보상 실제로 받은 것은 기본 골드 카드였다는 점에서 보상 내용의 불일치가 문제로 제기됐다.
FC온라인 이용자들 사이에서는 별도로 토츠 케인의 체감과 성능 평가가 엇갈린다는 언급이 있지만, 이는 EA FC 26의 팩 지급 오류 제보와는 다른 사안이다. 두 내용을 같은 사건으로 연결할 근거는 제공된 자료에 없다.