탁구라켓 14만원 판매 논란…알파, 가맹계약 해지 절차 착수

문구점에서 판매된 탁구라켓 가격이 14만원으로 알려지면서, 소비자들이 “문구점에서 왜 이런 가격의 상품을 팔았나”라는 의문을 제기하고 있다. 논란의 중심에는 알파 가맹점에서 이뤄진 판매 장면이 있다. 일상적인 학용품과 사무용품을 찾는 공간에서 비교적 고가의 탁구용품이 판매됐다는 점, 그리고 그 가격이 온라인에서 빠르게 확산됐다는 점이 이번 사안의 출발점이다.

핵심은 탁구라켓 자체가 고가 제품일 수 있느냐보다, 해당 매장이 가맹점 운영 기준과 상품 취급 원칙을 지켰느냐에 쏠린다. 소비자들은 판매 가격이 적정했는지, 가격 안내와 구매 과정에 문제가 없었는지, 본사가 이런 상품 판매를 어디까지 관리하는지 묻고 있다. ‘14만원 탁구라켓’이라는 한 장면이 문구점 프랜차이즈의 신뢰 문제로 번진 이유다.

알파 측은 해당 가맹점에 대해 가맹계약 해지 절차에 들어간 것으로 전해졌다. 이는 본사가 논란이 된 판매 행위를 단순한 개별 상품 거래로 보지 않고, 가맹 운영상 중대한 사안으로 판단했다는 의미로 읽힌다. 다만 해지 절차 착수는 곧바로 계약이 종료됐다는 뜻은 아니며, 가맹계약과 관련 규정에 따라 사실관계 확인과 절차가 이어질 수 있다.

이번 논란은 한 점포의 판매 사례를 넘어, 프랜차이즈 본사와 가맹점 사이의 관리 책임을 다시 드러냈다. 소비자 입장에서는 익숙한 상호를 보고 구매한 상품의 가격과 품질, 판매 방식에 대한 신뢰가 걸린 문제다. 알파가 계약 해지 절차를 통해 어떤 판단을 내릴지와 함께, 유사한 판매가 다른 매장에서도 관리되고 있는지가 남은 쟁점이다.