ChatGPT 이용자들이 접속이 지연되거나 응답 과정에서 오류를 겪는 가운데, OpenAI는 ChatGPT와 Codex에서 오류가 늘어나는 장애를 공식 표시했다. 현재는 복구 조치를 진행한 뒤 서비스 상태를 계속 지켜보는 단계로, 일부 이용자에게는 정상적으로 열리는 반면 다른 이용자에게는 대화 생성이나 요청 처리 실패가 이어질 수 있다.
이번 장애는 일반 대화 서비스인 ChatGPT뿐 아니라 코딩 작업을 지원하는 Codex에도 걸쳐 있다. 같은 시간대라도 모든 이용자가 똑같이 영향을 받는 것은 아니다. 접속 지역, 계정 상태, 이용 중인 요금제, 실행하려는 기능과 요청량에 따라 오류가 나타나는 방식이 달라질 수 있어 ‘아예 접속이 안 된다’는 경우와 ‘일부 기능만 느리다’는 경우가 함께 나올 수 있다.
ChatGPT에서는 단순 질의응답 외에도 웹 검색을 바탕으로 정보를 정리하거나 문서·이미지 등 파일을 분석하는 작업이 자주 이뤄진다. 장애가 발생하면 답변 생성 자체뿐 아니라 이런 부가 기능의 요청 처리에도 지연이나 실패가 나타날 수 있다. 다만 현재 표시된 내용은 ChatGPT와 Codex 전반의 오류 증가에 관한 것으로, 특정 기능이 모두 중단됐다고 단정할 단계는 아니다.
OpenAI가 복구 조치 이후 모니터링을 이어가고 있다는 점은 서비스가 안정화 과정에 들어갔다는 의미다. 다만 복구 직후에는 이용자별 체감 차이가 남을 수 있다. 이전에 실패한 대화나 파일 처리 요청이 다시 진행되기까지 시간이 걸리거나, 새 요청은 되지만 기존 작업은 오류 상태로 남는 식의 상황도 발생할 수 있다.
이번 이슈는 ChatGPT와 Codex에서 오류가 증가해 이용자별로 접속과 응답 처리에 차질이 생긴 장애다. OpenAI는 복구 조치 후 상태를 관찰 중이며, 웹 검색·파일 분석을 포함한 실제 이용 영향은 계정과 기능에 따라 다르게 나타날 수 있다.
ChatGPT와 Codex에서 오류 증가 장애가 발생했고, OpenAI는 복구 조치 뒤 서비스 안정화 여부를 모니터링하고 있다. 대화 응답, 코딩 작업, 웹 검색과 파일 분석 등의 체감 영향은 이용자와 기능별로 차이가 날 수 있다.
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