클로드 장애, 오후 2시 6분 시작…챗봇·API·클로드코드 영향

클로드 장애는 앤트로픽의 AI 서비스에서 여러 모델과 제품의 요청 오류가 동시에 늘어난 상황을 가리킨다. 일반 이용자가 쓰는 챗봇부터 개발자용 API와 코딩 도구까지 부분적으로 영향을 받으면서, 서비스 이용이 원활하지 않은 이유를 확인하려는 검색이 늘어난 것으로 보인다.

핵심 내용

• 한국시간 24일 오후 2시 6분부터 클로드 미토스 5, 페이블 5, 오푸스 5, 오푸스 4.8에서 요청 오류 증가 현상이 확인됐다.
• 앤트로픽은 오후 2시 27분 장애 원인을 파악하고 수정 작업에 착수했다고 밝혔다.
• 오후 3시 42분에도 복구 작업은 이어졌다. 처음 오류가 확인된 뒤 1시간을 넘긴 시점까지 완전 정상화 여부는 발표되지 않았다.
• 구체적인 장애 원인과 정상화 예상 시점은 공개된 내용만으로는 확인되지 않는다.

어떤 서비스가 영향을 받았나

이번 문제는 특정 모델 하나가 아니라 클로드 서비스 전반의 요청 처리와 관련된 장애로 전해졌다. 클로드닷에이아이에서는 일반 이용자용 챗봇 사용에 부분 장애가 발생했고, 개발자가 연동에 쓰는 API도 영향을 받았다.

AI 코딩 서비스인 클로드코드와 업무 지원 서비스 클로드 코워크 역시 부분적인 서비스 중단이 확인됐다. 반면 개발자가 모델과 서비스를 관리하는 클로드 콘솔은 정상 운영 상태로 알려졌다.

현재 확인된 복구 상황

앤트로픽은 여러 모델에 영향을 준 오류를 해결 중이며, 가능한 한 빨리 추가 상황을 안내하겠다는 입장이다. 다만 오후 3시 42분 기준으로는 복구 작업이 계속되고 있었고, 모든 서비스가 정상화됐는지는 확인되지 않았다.