요즘 여행을 준비하는 방식이 예전과는 많이 달라지고 있습니다.
예전에는 항공권을 예매하고 나면 숙소나 즐길 거리를 일일이 따로 알아봐야 했는데, 이제는 하나의 큰 판매망으로 자연스럽게 묶여 흘러가는 분위기입니다.
항공사에서 객실 예약을 곧바로 연결해 주거나, 호텔에서 필요한 용품과 프로그램을 한 번에 해결해 주는 식의 제휴가 늘어났기 때문입니다.
그랜드 조선 제주 전경. 호텔업계가 객실을 넘어 여행 준비와 체험, 소비를 연결하는 제휴 전략을 확대하고 있다. (그랜드 조선 제주 SNS)
특히 가족 단위 여행객들을 겨냥한 변화가 뚜렷하게 나타나고 있습니다.
집에서 짐을 싸는 단계부터 부모들의 번거로움을 덜어주는 맞춤형 상품들이 좋은 반응을 얻고 있습니다.
그랜드 조선 제주 키즈 프리미어 스위트 객실. 가족 고객을 겨냥한 체험형 공간을 갖췄다. (그랜드 조선 제주 제공)
예를 들어 그랜드 조선 제주는 프리미엄 유아용품 브랜드와 협업하여 가족 고객을 위한 전용 스위트 상품을 선보였습니다.
휴대용 유모차를 대여해 주거나 어린이 체험 프로그램, 유아용 여행용품을 패키지로 묶어 제공하는 방식입니다.
프리미엄 유아용 여행용품을 활용하는 모습. 호텔은 여행 준비 단계까지 서비스를 확장하고 있다. (그랜드 조선 제주 제공)
이러한 서비스는 단순히 호텔 안에서 보내는 시간만을 고려한 것이 아닙니다.
부모가 집에서 짐을 꾸리고 아이와 이동하는 전체 과정을 배려해, 여행 중 부모가 겪는 피로를 줄여주는 데 초점을 맞추고 있습니다.
그랜드 조선 제주 더 스위트 객실. 스위트 객실 중심의 가족 여행 상품을 운영하고 있다. (그랜드 조선 제주 제공)
이처럼 여행을 준비하고 이동해 머무는 모든 과정이 유기적으로 연결되면서 소비자의 편의성도 한층 높아졌습니다.
티웨이항공과 소노호텔앤리조트가 항공·숙박 연계 제휴 프로모션을 진행하고 있다. (티웨이항공 제공)
항공사와 숙박업계의 직접적인 제휴도 활발하게 이루어지고 있습니다.
티웨이항공의 경우 소노호텔앤리조트와 손잡고 항공과 숙박을 연계한 제휴 프로모션을 진행하고 있습니다.
이미 항공권 결제를 마친 고객이 숙박까지 자연스럽게 다음 소비로 이어지도록 동선을 제공하는 전략입니다.
단순히 가격을 깎아주는 혜택을 넘어, 여행 전체 과정에서 고객과의 접점을 넓히려는 업계의 협업이 돋보입니다.
예전에는 항공권을 예매하고 나면 숙소나 즐길 거리를 일일이 따로 알아봐야 했는데, 이제는 하나의 큰 판매망으로 자연스럽게 묶여 흘러가는 분위기입니다.
항공사에서 객실 예약을 곧바로 연결해 주거나, 호텔에서 필요한 용품과 프로그램을 한 번에 해결해 주는 식의 제휴가 늘어났기 때문입니다.
그랜드 조선 제주 전경. 호텔업계가 객실을 넘어 여행 준비와 체험, 소비를 연결하는 제휴 전략을 확대하고 있다. (그랜드 조선 제주 SNS)
특히 가족 단위 여행객들을 겨냥한 변화가 뚜렷하게 나타나고 있습니다.
집에서 짐을 싸는 단계부터 부모들의 번거로움을 덜어주는 맞춤형 상품들이 좋은 반응을 얻고 있습니다.
그랜드 조선 제주 키즈 프리미어 스위트 객실. 가족 고객을 겨냥한 체험형 공간을 갖췄다. (그랜드 조선 제주 제공)
예를 들어 그랜드 조선 제주는 프리미엄 유아용품 브랜드와 협업하여 가족 고객을 위한 전용 스위트 상품을 선보였습니다.
휴대용 유모차를 대여해 주거나 어린이 체험 프로그램, 유아용 여행용품을 패키지로 묶어 제공하는 방식입니다.
프리미엄 유아용 여행용품을 활용하는 모습. 호텔은 여행 준비 단계까지 서비스를 확장하고 있다. (그랜드 조선 제주 제공)
이러한 서비스는 단순히 호텔 안에서 보내는 시간만을 고려한 것이 아닙니다.
부모가 집에서 짐을 꾸리고 아이와 이동하는 전체 과정을 배려해, 여행 중 부모가 겪는 피로를 줄여주는 데 초점을 맞추고 있습니다.
그랜드 조선 제주 더 스위트 객실. 스위트 객실 중심의 가족 여행 상품을 운영하고 있다. (그랜드 조선 제주 제공)
이처럼 여행을 준비하고 이동해 머무는 모든 과정이 유기적으로 연결되면서 소비자의 편의성도 한층 높아졌습니다.
티웨이항공과 소노호텔앤리조트가 항공·숙박 연계 제휴 프로모션을 진행하고 있다. (티웨이항공 제공)
항공사와 숙박업계의 직접적인 제휴도 활발하게 이루어지고 있습니다.
티웨이항공의 경우 소노호텔앤리조트와 손잡고 항공과 숙박을 연계한 제휴 프로모션을 진행하고 있습니다.
이미 항공권 결제를 마친 고객이 숙박까지 자연스럽게 다음 소비로 이어지도록 동선을 제공하는 전략입니다.
단순히 가격을 깎아주는 혜택을 넘어, 여행 전체 과정에서 고객과의 접점을 넓히려는 업계의 협업이 돋보입니다.
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