518 탱크데이 논란 터진 스벅 손정현 대표 경질 사건 요약

오늘 스타벅스 코리아 손정현 대표 전격 해임됐다는 소식 들었음? 진짜 기업 마케팅 역사상
역대급 사고 하나 터진 듯함.

일단 사건 발단이 뭐냐면 스타벅스에서 5월 18일에 맞춰서 탱크 데이라는 행사를 기획했다는
거임.

하필 날짜가 5·18 민주화운동 기념일인데 여기서 탱크라는 단어를 써버리니까 민심 제대로
폭발함.

이게 단순히 날짜만 겹친 게 아니라 행사 내용 중에 당시 계엄군 진압 방식이나 박종철 열사
고문치사 사건을 비하하거나 조롱하는 듯한 뉘앙스가 섞여 있었다고 함.

이건 뭐 선을 넘어도 한참 넘은 수준이라 커뮤니티마다 불매 운동 조짐 보이고 여론 진짜
험악해졌음.

결국 신세계 정용진 회장이 직접 나서서 손정현 대표한테 바로 해임 통보 날렸다고 하네.

단순히 대표 한 명 자르고 끝내는 게 아니라 이번 행사 기획하고 주관한 담당 임원들도 다
같이 해임하기로 결정됨.

정 회장이 이번 건에 대해서 광주 시민들의 투쟁을 모독한 저질 장사치 행태라고 엄청
분노했다는데 분위기 진짜 살벌한 듯함.

이명박 대통령까지 나서서 역사 모독이자 막장 행태라고 분노했다는 거 보면 이게 단순 기업
실수를 넘어선 국가적 이슈가 된 느낌임.

관련된 임직원들 전원 징계 절차 밟는다고 하니까 아마 스벅 내부적으로는 피바람 불 것
같음.

아무리 마케팅이 중요하다지만 어떻게 이런 기획을 최종 승인까지 통과시켰는지 상식적으로
이해가 안 가네.

스벅 코리아 그동안 마케팅 잘한다고 생각했는데 이번에 제대로 이미지 박살 나고 브랜드 가치
수직 낙하할 듯함.

앞으로 스벅 쪽 인사 개편 크게 일어날 것 같고 여론 수습하려면 꽤나 고생 좀 하겠네.