공공 부문 디지털화 솔직히 기대 이상임?

요즘 공공 부문 돌아가는 거 보면 좀 신기하기도 하고 답답하기도 함. 디지털 플랫폼 정부네
뭐네 하면서 이것저것 바꾸는 건 보이는데 솔직히 아직도 갈 길이 멀어 보임.

그래도 예전처럼 동사무소 직접 가서 번호표 뽑고 한참 기다리는 건 많이 사라져서 편하긴
함. 요즘은 웬만한 행정 업무는 다 폰으로 해결되니까 세상 좋아졌다는 생각은 확실히 듦.

근데 가끔 사이트 터지거나 본인인증 무한 루프 돌 때면 진짜 뒷목 잡게 됨. 시스템 좀 더
직관적으로 만들고 서버 관리만 제대로 해도 훨씬 쾌적할 텐데 그게 참 힘든가 봄.

공공 서비스 질이 올라가는 건 좋은데 세금 쓰는 만큼 효율 좀 팍팍 냈으면 좋겠음. 솔직히
기대 반 걱정 반인데 앞으로 더 편해지긴 하겠지 싶음.